Adatkezelési tájékoztató

MarkertingMérnök / InnoFlow szoftver szolgáltatás (SaaS) használathoz és ügyfél tájékoztatáshoz kapcsolódó adatkezeléshez

Jelen adatkezelési tájékoztató az Innovatív Marketing Megoldások Kft. mint adatkezelő általános adatkezeléseit mutatja be – nem ideértve a munkaerő toborzási adatkezeléseket – annak érdekében, hogy Ön mint “adatalany” megismerhesse az Innovatív Marketing Megoldások Kft. által az Ön személyes adatain végzett adatkezeléseket, valamint 2018. május 25-én érvénybe lépő GDPR rendelet által előírt ide kapcsolódó információkat, jogokat, stb.

1) Az adatkezelő adatai

Név: Innovatív Marketing Megoldások Kft.
Székhely: 1106 Budapest, Gyakorló u. 30. fszt. 1.
Cégjegyzékszám: Cg.01-09-338878
Adószám: 25803965-2-42. 
Közösségi adószám: HU25803965
E-mail: info@marketing-megoldas.hu
Ügyvezető: Radics Zsuzsanna

Ügyfélszolgálat
Email: ugyfelszolgalat@marketingmernok.hu
Telefon: +36 70 5000 800 

2) Az adatkezelés alapjául szolgáló jogszabályok

MarkertingMérnök / InnoFlow szoftver szolgáltatás (SaaS) használathoz és ügyfél tájékoztatáshoz kapcsolódó adatkezelésekre az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

• évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információ- szabadságról (Infotv.);
• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);
• évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
• évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
• évi LIII. törvény – a pénzmosás és terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról (Pmt.);
• évi CCXXXVII. törvény – a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozások-ról (Hpt.).
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény – (Eker tv.)
• az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény – (Ehtv)
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fogyv tv.)
• a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény. (Pktv.)
• a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008.
  évi XLVIII. törvény (Grtv.) 

Társaságunk a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére, ezért a központi elérhetőségeinken tud adatvédelmi témában is érdeklődni.

3) Kezelt személyes adatok köre, jogalapja

Az általunk kezelt adatok jogalapja, célja, kezelt adatok jellege, időtartama, érintettek köre.

Automatizált hírlevél:

• Jogalap: Hozzájárulás
• Kezelt személyes adatok: keresztnév, e-mail cím, feliratkozás dátuma, átkattintás dátuma, kattintott link, levélmegnyitás dátuma, megnyitott levél, IP cím
• Az adatkezelés célja: Értesítés akciókról, új termékekről, kampányokról, megkeresés
  üzletszerzési célból, általános kapcsolattartás
• Időtartama: Leiratkozásig / a hozzájárulás visszavonásáig, de legkésőbb az utolsó beazonosítható aktivitástól számított 6 hónapig
• Adatfeldolgozó: Rackforest Kft.
• Adattovábbítás harmadik félnek (adatkezelőnek)

MarketingMérnö/InnoFlow szoftver szolgáltatás (SaaS) használat és ügyfél tájékoztatás

• Jogalap: Szerződés teljesítése
• Kezelt személyes adatok: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, telefonszám, weboldal, regisztráció dátuma, felhasználónév, cégnév
• Az adatkezelés célja: A szoftver szolgáltatás használatának biztosítása, ügyfelek rendszeres tájékoztatása a szoftver használatával kapcsolatban, valamint az ügyfeleknek a szoftverhasználatra vonatkozó véleményének megismerése.
• Érintettek köre: aki ingyenes vagy fizetős MarketingMérnök/InnoFlow rendszert használ.
• Időtartama:
  • Ha ingyenes fiókját 12 hónapon keresztül nem használja, a szerződést az Innovatív Marketing Megoldások Kft. felmondja, fiókját törli, majd a felmondást követő 5. év végén az adatokat törli.
  • Ha ingyenes fiókját lemondja, vagy az Innovatív Marketing Megoldások Kft. a szerződést ingyenes fiókja vonatkozásában felmondja: Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. az Ön fókját törli, majd a felmondást követő 5. év végén az adatokat törli
  • Ha fizetős fiókját lemondja, vagy Innovatív Marketing Megoldások Kft. a szerződést fizetős fiókja vonatkozásában felmondja: az Innovatív Marketing Megoldások Kft. az Ön fókját törli, majd a felmondást követő 8. év végén az adatokat törli
    Adatfeldolgozó: RackForest Kft, KBOSS.hu Kft, HANS-GLOBÁL Kft.
• Adattovábbítás harmadik félnek (adatkezelőnek): nincs
• Az ügyfél tájékoztató emailekről bármikor le tud iratkozni, és a szerződés megszűnését követően ilyen jellegű tájékoztatást nem kap, adatkezelés nem történik 

MarketingMérnök/InnoFlow felhasználói hírlevél

• Jogalap: szerződés
• Kezelt személyes adatok: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím
• Az adatkezelés célja: A MarketingMérnök/InnoFlow felhasználók számára (akik nem maguk regisztrálták fiókukat, hanem felhasználóként adták hozzá őket) a használatot segítő hírek, információk, tartalmak megjelenéséről szóló hírlevél, üzletfejlesztés.
• Érintettek köre: akinek egy rendszer fő felhasználója (szerződője) felhasználót hoz létre szervezete MarketingMérnök/InnoFlow rendszeréhez
• Leiratkozás: ingyenesen, bármikor lehetséges
• Időtartama: leiratkozásig, a felhasználó törléséig vagy a szerződés megszűnéséig. A szerződés megszűnhet:
  • Ha ingyenes fiókját 12 hónapon keresztül nem használja
  • Ha fizetős fiókját lemondja
  • Ha a szerződést Innovatív Marketing Megoldások Kft. rendes felmondással 30 napos határidővel felmondja
  • Ha a szerződést súlyos szerződésszegés miatt az Innovatív Marketing Megoldások Kft azonnali hatállyal felmondja
• Adatfeldolgozó: RackForest Kft.
• Adattovábbítás harmadik félnek (adatkezelőnek): nincs

MarketingMérnök/InnoFlow ügyfél / felhasználói tájékoztató emailek

• Jogalap: szerződés teljesítés
• Kezelt személyes adatok: vezetéknév, keresztnév, e-mail cím
• Az adatkezelés célja: A MarketingMérnök/InnoFlow használatával kapcsolatos pénzügyi és adminisztratív olyan információk eljuttatása melyek eljuttatása létszükséglet a szerződéses viszony megfelelő fenntartása érdekében. Példák:
  • szerződésmódosításról, árváltozásról szóló információk (csak a fiók fő felhasználójának)
  • pénzügyi emlékeztető (a fiók fő felhasználójának, pénzügyi jogosultsággal rendelkező felhasználóknak és adminisztratív jogosultságú felhasználóknak
  • szolgáltatás kimaradásról, vagy annak helyreállásáról szóló információk (minden felhasználónak)
• Érintettek köre: minden MarketingMérnök/InnoFlow ügyfél minden egyes felhasználóját az általuk a regisztrációkor vagy később megadott felhasználói szerephez kapcsolódó témákban
• Leiratkozás: csak a felhasználó törlésével lehetséges
• Időtartama: a felhasználó törléséig vagy a szerződés megszűnéséig. A szerződés megszűnhet:
  • Ha ingyenes fiókját 12 hónapon keresztül nem használja
  • Ha fizetős fiókját lemondja
  • Ha a szerződést Innovatív Marketing Megoldások Kft. rendes felmondással 30 napos határidővel felmondja
  • Ha a szerződést súlyos szerződésszegés miatt Innovatív Marketing Megoldások Kft. azonnali hatállyal felmondja
• Adatfeldolgozó: RackForest Kft.
• Adattovábbítás harmadik félnek (adatkezelőnek): nincs

Online vagy személyes bemutatóra történő regisztráció

• Jogalap: hozzájárulás
• Kezelt személyes adatok: e-mail cím, vezetéknév, keresztnév, telefonszám, dátum
• Az adatkezelés célja: A bemutató szervezése, megtartása, és a felmerült kérdések megválaszolása a bemutató céljának megvalósulása érdekében
• Érintettek köre: aki a bemutatóra regisztrál, és akit vendégként regisztrálnak a bemutatóra
• Leiratkozás: ingyenesen, bármikor lehetséges
• Időtartama:
  • regisztrálóként leiratkozásig, de legkésőbb a bemutatón való részvétel után 1 évig
  • el nem fogadott vendég regisztráció esetén a regisztrációt követő 30 napig
  • elfogadott vendégregisztráció esetén leiratkozásig, de legkésőbb a bemutatón való részvétel után 1 évig
• Adatfeldolgozó: RackForest Kft.
• Adattovábbítás harmadik félnek (adatkezelőnek): nincs

Szolgáltatás megvásárlása

• Jogalap: Szerződés teljesítése
• Kezelt személyes adatok: Megrendelő vezetékneve, keresztneve, e-mail címe, telefonszáma, a vevő megjegyzése / véleménye, számlázási cím, szállítási cím
• Az adatkezelés célja: Szerződésből eredő kötelezettségünk teljesítése, számlakiállítás, egyes esetekben garanciális kötelezettségünk teljesítése, a termékkel kapcsolatos technikai változásokról történő értesítés, valamint a szolgáltatás céljának megvalósulásához szükséges tájékoztatások küldése
• Időtartama: 8 év (a megrendelés évének utolsó napjától számítva)
• Adatfeldolgozó: RackForest Kft, Hans-Globál Kft., KBOSS.hu KftAdattovábbítás harmadik félnek (adatkezelőnek): nincs

Ügyfélszolgálati megkeresések kezelése

1. Jogalap: szerződés vagy jogos érdek
2. Kezelt személyes adatok: emailben megadott kapcsolatfelvevő vezetékneve, keresztneve, e-mail címe, telefonszáma, érdeklődés tárgya, ügyfélelégedettségi visszajelzésben megadott adatok
3. Az adatkezelés célja: A megkeresésben megfogalmazott kérés teljesítése vagy visszajelzés annak nem teljesíthető voltáról, a megfogalmazott kérdések megválaszolása, a megkeresések és válaszok referenciaként való elérhetővé tétele a kapcsolatfelvevő számára, ügyfélelégedettségi felmérések végzése és azok adatainak elemzése, ügyféltájékoztatás.
4. Időtartama:
   • Fizetős MarketingMérnök/InnoFlow fiókkal, vagy más fizetős szolgáltatással, termékkel kapcsolatos ügyfélszolgálati ügyek esetében 8 év
   • Ingyenes MarketingMérnök/InnoFlow fiókkal kapcsolatos ügyfélszolgálati ügyek esetében 5 év
   • egyéb esetekben bármikor ingyenesen kérheti adatai törlését
5. Adatfeldolgozó: RackForest Kft.
6. Adattovábbítás harmadik félnek (adatkezelőnek): nincs

MarketingMérnök/InnoFlow partnerprogram regisztráció

• Jogalap: Szerződés teljesítése
• Kezelt személyes adatok: cégnév, vezetéknév, keresztnév, e-mail cím, jutalékelszámolás
• Az adatkezelés célja: A partnerprogram szerződéskötési folyamattal kapcsolatos információk eljuttatása, a szerződés megkötése, majd a partner támogatása a szerződés keretében.
• Időtartama: a partner szerződés létrejötte esetén a szerződés megszűnését követő 8 évig, a szerződéskötés meghiúsulása esetén a regisztrációt követő legkésőbb 1 hónap
• Adatfeldolgozó: RackForest Kft., Hans-Globál Kft.
• Adattovábbítás harmadik félnek (adatkezelőnek): nincs

 

4) Az adatokhoz való hozzáférés és az adatbiztonsági intézkedések

Az adatokhoz való hozzáférés és az adattovábbítás

Az Ön által megadott személyes adatokhoz az Innovatív Marketing Megoldások Kft. munkatársai férhetnek hozzá a feladataik ellátása érdekében. Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. a kezelt személyes adatokat jelen szabályzatban rögzített alvállalkozóinak továbbítja.

Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. csak kivételes esetben adja át a személyes adatait más – e dokumentumban fel nem sorolt - adatkezelőknek, állami szerveknek. Így például, amennyiben

• az Önt érintő ügyben bírósági eljárás indul, és az eljáró bíróság számára szükséges az Ön személyes adatait tartalmazó iratok átadása,
• a rendőrség megkeresi az Innovatív Marketing Megoldások Kft-.t, és a nyomozáshoz az Ön személyes adatait tartalmazó iratok továbbítását kéri.

Adatbiztonsági intézkedések

Az Innovatív Marketing Megoldások Kft .az Ön által megadott személyes adatokat az Innovatív Marketing Megoldások Kft. szerverein, illetve adott esetben papír alapú irattárában tárolja. A személyes adatok tárolásához az Innovatív Marketing Megoldások Kft. más cég szolgáltatását nem veszi igénybe.  Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. megfelelő intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy a személyes adatokat védje többek között a jogosulatlan hozzáférés ellen vagy azok jogosulatlan megváltoztatása ellen. Így például a szerveren tárolt személyes adatokhoz való hozzáférést Innovatív Marketing Megoldások Kft. naplózza, vagyis mindig ellenőrizhető, ki, mikor, milyen személyes adatokhoz fért hozzá.

 

5) Adatfeldolgozók

Az ezen adatkezelési tájékoztató 3. pontjában, az egyes adatkezeléseknél felsorolt adatfeldolgozók részletes adatait találja meg ebben a pontban.

Tárhelyszolgáltató, rendszerüzemeltetés

RackForest Kft.
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22. 3. em. 3008.
Cégjegyzékszám: 01-09-914549
Telefonszám: +36 70 398 1166

Tárhelyszolgáltaltó

Tárhely.eu Kft
Székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241
Cégjegyzékszám: 01-09-909968
Telefonszám: +36 1 789 2 789 

Könyvelés
Hans-Globál Kft.
Székhely: 1188 Budapest, Napló utca 13/A
Cégjegyzékszám: 01-09-729261
Telefonszám: +36 70 778 9329

Számlázás
KBOSS.hu Kft.
Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
Cégjegyzékszám: 01-09-303201
Telefonszám: +36 30 354 4789

6) Sütik (cookie-k)

Mik azok a sütik és hogyan kezeljük őket?

A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a weboldalon keresztül a weboldal használatával kerülnek az Ön számítógépére úgy, hogy azokat az Ön internetes böngészője menti le és tárolja el.

A sütik általános feladatai:

• információkat gyűjtenek a látogatókról és eszközeikről;
• megjegyzik a látogatók egyéni beállításait, amelyek felhasználásra kerül(het)nek pl. online tranzakciók igénybevételekor, így nem kell újra begépelni őket;
• megkönnyítik a weboldal használatát;
• minőségi felhasználói élményt biztosítanak.

A testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében.

A leggyakrabban használt internetes böngészők (Chrome, Firefox, Edge, Explorer, Opera, Safari, stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését és használatát, az viszont már Öntől függ, hogy a böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve Ön a már a számítógépen lévő eltárolt sütiket is tudja törölni.

A sütik használatáról az egyes böngészők „súgó” menüpontja nyújt bővebb tájékoztatást.

Sütik kikapcsolása:

• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu
• Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/sutik-informacio-amelyet-weboldalak-
  tarolnak-szami?redirectlocale=hu&redirectslug=Sütik+kezelése
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11
• Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=en_US&locale=en_US
• Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/10607/microsoft-edge-view-delete- browser-history
• Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/hu/cookies.html

Vannak olyan sütik, amelyek nem igénylik az Ön előzetes hozzájárulását. Ezekről weblapunk az Ön első látogatásának megkezdésekor ad rövid tájékoztatást, ilyenek például a hitelesítési, multimédia-lejátszó, terheléskiegyenlítő, a felhasználói felület testreszabását segítő munkamenet-sütik, valamint a felhasználó-központú biztonsági sütik.

A hozzájárulást igénylő sütikről – amennyiben az adatkezelés már az oldal felkeresésével megkezdődik – a Társaságunk az első látogatás megkezdésekor tájékoztatja Önt és kérjük az Ön hozzájárulását. A hozzájárulást igénylő sütik elfogadása nem kötelező, a Társaságunk azonban nem vállal azért felelősséget, ha sütik engedélyezése hiányában a weblapunk esetleg nem az elvárt módon működik.

Társaságunk nem alkalmaz és nem is engedélyez olyan sütiket, amelyek segítségével harmadik személyek az Ön hozzájárulása nélkül adatot gyűjthetnek.

Adatvédelmi beállításokra vonatkozó süti	Ezt a süti-t azért használjuk, hogy megjegyezze a felhasználó beállításait a sütikkel kapcsolatban, és ne kérdezzük meg ismét. Típusa: Szükséges	InnovoPrivacy = 10év
Rendszer süti	Ezen sütik célja, hogy a látogatók maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék az Adatkezelő weboldalát, használhassák annak funkcióit, és az ott elérhető szolgáltatásokat. Az ilyen típusú sütik érvényességi ideje a munkamenet (böngészés) befejezéséig tart, a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépről, illetve a böngészésre használt más eszközről. Típusa: Szükséges	PHPSESSID = amíg a böngésző nyitva van
Google Analytics	Google Analytics sütik – Ezeket a sütiket arra használjuk, hogy adatokat gyűjtsünk arról, hogy a weboldalunk látogatói hogyan használják a weboldalt, például annak az oldalnak az adatai, ahonnan a látogató jött és az, hogy hány alkalommal látogatta meg a látogató a weboldalunkat. Ezt az információt arra használjuk, hogy fejlesszük a weboldalunkat és a szolgáltatásainkat, valamint a felhasználók élményét. A sütik nem azonosítják be Önt személyesen, hanem egy anonim módon gyűjtenek információt, amit a Google Amerikai szervereire továbbítanak és tárolnak, a Google Adatvédelmi gyakorlatainak megfelelően. További információt megtalál a Google Analytics adatvédelmi gyakorlatairól az alábbi oldalon: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 (Előfordulhat, hogy az oldal csak angol nyelven elérhető.) Típusa: Statisztikai	__utma = 2 év __utmb = 30 perc __utmc = amíg a böngésző nyitva van __utmz = 6 hónap __utmv = 2 év _ga= 3 év _gid=24 óra _gat_gtag_UA_129078515_1= amíg a böngésző nyitva van

  

(7) Az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogai

Hozzáféréshez való jog

Ön, mint jogosult hozzáférhet a személyes adataihoz. Ha azt kéri, hogy az Innovatív Marketing Megoldások Kft. visszajelzést adjon arra vonatkozóan, hogy kezeli-e a személyes adatait, az Innovatív Marketing Megoldások Kft. köteles tájékoztatást adni, az alábbiakra vonatkozóan:

1. milyen személyes adatait,
2. milyen jogalapon,
3. milyen adatkezelési cél miatt,
4. milyen forrásból,
5. mennyi ideig kezeli.
   

Az Ön azon joga, hogy visszajelzést kapjon arról, hogy az Innovatív Marketing Megoldások Kft. kezeli-e (vagy sem) a személyes adatait,

1. az Önre vonatkozó személyes adatokra terjed ki;
2. nem terjed ki az anonim adatokra;
3. nem terjed ki a nem Önre vonatkozó személyes adatokra; és
4. magában foglalja az egyértelműen az Önhöz kapcsolható álnevesített adatokat.

Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. az Ön kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha Ön további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, az Innovatív Marketing Megoldások Kft. ésszerű díjat számíthat fel a kérés teljesítésével összefüggésben felmerülő adminisztratív költségek megfizetésére, mely díjat Ön fog viselni.

Helyesbítéshez való jog 

Ön jogosult a személyes adatai helyesbítésére. E joga

1. nem terjed ki az anonim adatokra;
2. az Önre vonatkozó személyes adatokra terjed ki;
3. nem terjed ki a nem Önre vonatkozó személyes adatokra; és
4. magában foglalja az egyértelműen Önhöz kapcsolható álnevesített adatokat.

Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. az Ön kérése alapján megfelelően javítja vagy kiegészíti személyes adatait. Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. az Ön személyes adatainak helyesbítéséről tájékoztatja a személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek). Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. azonban nem tájékoztatja a címzetteket a személyes adatok helyesbítéséről, ha a címzettek tájékoztatása lehetetlennek bizonyul vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne. 

Törléshez való jog

Bizonyos feltételek esetén Ön jogosult a személyes adatai törlésére. Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az Ön személyes adatait, amennyiben

az Innovatív Marketing Megoldások Kft. kezeli e személyes adatokat, és

Ön a személyes adatai törlését kéri, és

a személyes adatok nem szükségesek azon célokra, amelyekre az Innovatív Marketing Megoldások Kft. a személyes adatokat kezeli. 
Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az Ön személyes adatait, ha

1. az Innovatív Marketing Megoldások Kft. kezeli az Ön személyes adatait, és
2. Ön a személyes adatai törlését kéri, és
3. Ön visszavonja a hozzájárulását, amin az adatainak kezelése alapul, és
4. nincs más jogalap az Ön adatainak további kezelésére.

Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az Ön személyes adatait, ha

1. az adatkezelés az Innovatív Marketing Megoldások Kft. vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, és
2. Ön tiltakozik az ellen, hogy az Innovatív Marketing Megoldások Kft. kezeli a személyes adatait, és
3. az ilyen személyes adatok kezelését megalapozó jogszerű ok nem élvez elsőbbséget az Ön tiltakozásával szemben.

Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az Ön személyes adatait, ha

1. Ön a személyes adatai törlését kéri, és
2. az ilyen adatok Innovatív Marketing Megoldások Kft. általi kezelése nem jogellenes, vagy
3. a törlés kötelező a hatályos törvények értelmében, vagy
4. az Ön adatait az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások vonatkozásában gyűjtik.

Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. az Ön személyes adatainak törléséről tájékoztatja a személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek). Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. azonban nem tájékoztatja a címzetteket a személyes adatok törléséről, ha a címzettek tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne. 

Adatkezelés korlátozásához való jog

Az Ön joga az adatkezelés korlátozásához Ön kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását. Az Ön joga a személyes adatai kezelése korlátozásának kérése vonatkozásában

1. nem terjed ki az anonim adatokra;
2. a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki;
3. nem terjed ki a nem Önre vonatkozó személyes adatokra; és
4. magában foglalja az egyértelműen az Önhöz kapcsolható álnevesített adatokat. 

Innovatív Marketing Megoldások Kft. korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését arra az időszakra, amely alatt ellenőrzi az ilyen adatok pontosságát, ha Ön a személyes adatai kezelésének korlátozását kéri és Ön vitatja az ilyen adatok pontosságát.
Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését, ha Ön olyan adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és Ön ellenzi az ilyen adatok törlését.
Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését, ha

1. Ön a személyes adatai kezelésének korlátozását kéri, és
2. az Innovatív Marketing Megoldások Kft.-nek már nincs szüksége ezekre az adatokra az adatkezelése céljából, és
3. Ön az adatait jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez igényli.

Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését, ha

1. Ön tiltakozik az olyan személyes adatai kezelése ellen, amik szükségesek az Innovatív Marketing Megoldások Kft. jogos érdekei céljából, és
2. Ön annak visszaigazolására vár, hogy az Ön személyes adatainak az Innovatív Marketing Megoldások Kft. általi kezelésére van jogszerű ok, amely nem élvez elsőbbséget az Ön tiltakozásával szemben.

Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. az Ön személyes adatai kezelésének korlátozásáról tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit (ha vannak ilyenek).
Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. azonban nem tájékoztatja a címzetteket az ilyen korlátozásról, ha a címzettek tájékoztatása lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényelne.

Ha az Innovatív Marketing Megoldások Kft. korlátozza az Ön személyes adatainak kezelését, akkor

1. tárolhatja az ilyen személyes adatokat,
2. az Ön hozzájárulása alapján kezelheti az ilyen személyes adatokat,
3. kezelheti a személyes adatokat jogi igényének előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez vagy valamely személy jogainak megvédéséhez

Adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, Ön által egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban 5 megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsák anélkül, hogy ez akadályozná (ahol technikailag lehetséges) azt az adatkezelőt, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul vagy szerződés teljesítéséhez szükséges és az adatkezelés automatizált módon történik.

Az Ön adathordozhatósághoz való joga

1. nem terjed ki az anonim adatokra;
2. az Önre vonatkozó személyes adatokra terjed ki;
3. nem terjed ki a nem Önre vonatkozó személyes adatokra; és
4. nem terjed ki az egyértelműen álnevesített adatokra. 

Érintett kérelmének ügyintézési határideje

Az Innovatív Marketing Megoldások Kft. az Önt a fentiek szerint megillető jogosultságokra vonatkozó kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszol. 

Panasz benyújtásához való jog és bírósághoz fordulás jog

 

Ha az Ön úgy véli, hogy a jogait megsértették, az Innovatív Marketing Megoldások Kft. azt javasolja, hogy kezdeményezzen egyeztetést az Innovatív Marketing Megoldások Kft.-vel közvetlen kapcsolatfelvétel útján. Ha az ilyen egyeztetés nem vezet eredményre vagy ha Ön nem kíván részt venni ilyen tevékenységben, a bírósághoz vagy a NAIH-hoz fordulhat. Bírósági eljárás kezdeményezése esetén dönthet úgy, hogy az eljárást a lakcíme vagy lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt indítja meg.

A NAIH kapcsolati adatai a következők:
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.;
telefon: +36 1 391 1400;
fax: +36 1 391 1410;
e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu;
weboldal: www.naih.hu

 

(8) A jelen tájékoztató módosításai 

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a jelen tájékoztatót.

Az Adatkezelő adott esetben weboldalon vagy e-mailben és minden esetben a vonatkozó jogszabályok szerint tájékoztatja az ügyfeleket az ilyen módosításokról.

 

Utolsó frissítés: 2019. március 18.